Politica de Prestare / Returnare

Prestare servicii

În momentul contractării unui serviciu furnizat de Cabinetul Individual de Psihologie Iura-Moldovan Elena (denumit în continuare La Psiholog Beclean) acesta poate fi livrat în cabinet sau online. Toate detaliile referitoare la prestarea de servicii se includ într-un Contrat de prestare servicii psihologice.

Cât costă prestarea serviciilor?

Pentru comenzile transmise Cabinetului Individual de Psihologie Iura-Moldovan Elena costurile sunt în conformitate cu cele din secțiunea de Listă prețuri.

Care este termenul de prestare?

Termenul este agreat între Cabinet Individual de Psihologie Iura-Moldovan Elena și client și stabilit de comun acord.

Când se face prestarea serviciilor?

Pe bază de programare prealabilă. 

Cum se întâmplă la modul practic livrarea serviciilor?

Serviciile se agreează ca dată și oră în cabinet sau online.

Pentru comenzile plasate online, se așteaptă primirea mesajul de confirmare a comenzii, agrearea datei și orei de prestație.

Cu 24 de ore înainte de data și ora agreată de comun acord pentru prestație, clientul va fi notificat telefonic sau prin SMS de reprezentantul Cabinetului Individual de Psihologie Iura-Moldovan Elena despre intervalul programat pentru reconfirmarea prestării serviciului.

Retur Garantat

Daca un  Serviciu care a fost comandat de Client nu poate fi livrat de Cabinetul Individual de Psihologie Iura-Moldovan Elena, acest fapt va fi adus cu promptitudine la cunoștința Clientului. În situația în care Clientul a plătit Serviciul respectiv, Cabinetul Individual de Psihologie Iura-Moldovan Elena va returna în contul Clientului contravaloarea Serviciului în termen de maximum 7 (șapte) zile. Termenul se calculează fie de la data când Cabinetul Individual de Psihologie Iura-Moldovan Elena a luat la cunoștință despre imposibilitatea de livrare, fie de la data când Clientul și-a exprimat în mod expres și neechivoc dorința de anulare a Comenzii ca urmare a intervenirii acestei situații.

În cazul plaților online, Cabinetul Individual de Psihologie Iura-Moldovan Elena nu își poate asuma responsabilitatea pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, cum ar fi de exemplu comisioanele de conversie valutara aplicate de banca emitentă a cardului, în cazul in care moneda respectivului card este diferită de RON. Clientul va fi în exclusivitate responsabil pentru suportarea costurilor unor asemenea operațiuni.

Care sunt condițiile de retur?

Serviciul Retur este disponibil doar pentru titularul facturii. Returul se accepta pe baza unei cereri de retur în condițiile mai sus menționate.

Cum se calculează termenul de retur?

Cabinetul Individual de Psihologie Iura-Moldovan Elena va returna în contul Clientului contravaloarea Serviciului în termen de maximum 7 (șapte) zile. Termenul se calculează fie de la data când Cabinetul Individual de Psihologie Iura-Moldovan Elena a luat la cunoștință despre imposibilitatea de livrare, fie de la data când Clientul și-a exprimat in mod expres și neechivoc dorința de anulare a Comenzii ca urmare a intervenirii acestei situații.

Dacă nu dorești să descarci aplicația, aștept să îmi scrii pe adresa de e-mail de mai jos și iți voi răspunde în cel mai scurt timp posibil. 

contact@iuramoldovanelena.ro

Tel. 0727639626

Iura-Moldovan Elena Cabinet individual de psihologie

RUP 30587 - CIP 1CJ14860

CIF 50126278

Localitate Beclean

Jud. Bistrița-Năsăud